1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi đến tất cả các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
- Giao hàng hỏa tốc: Áp dụng tại nội thành [Tên Thành phố, ví dụ: Hà Nội/TP.HCM]
- Giao hàng tiêu chuẩn: Áp dụng cho các tỉnh thành còn lại.
2. Thời gian giao hàng dự kiến
Thời gian được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công:
- Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành/Tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, dịch bệnh hoặc các sự cố khách quan từ đơn vị vận chuyển
3. Phí vận chuyển
Chúng tôi áp dụng mức phí linh hoạt để tối ưu chi phí cho khách hàng:
- Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ [Số tiền, ví dụ: 2.000.000đ] trở lên.
- Phí cố định: Các đơn hàng dưới mức miễn phí sẽ được tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post, v.v.), dao động từ 20.000đ – 50.000đ tùy khu vực và khối lượng.
4. Quy trình kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)
Nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng khi mua các thiết bị kỹ thuật, chúng tôi khuyến khích:
- Quý khách được quyền mở gói hàng kiểm tra ngoại quan sản phẩm (đúng mẫu mã, màu sắc, không móp méo, vỡ hỏng) trước khi thanh toán.
- Lưu ý: Việc kiểm tra không bao gồm dùng thử hoặc cài đặt phần mềm chuyên sâu tại chỗ. Quý khách vui lòng quay video clip khi mở hàng để làm căn cứ nếu có khiếu nại về sau.
5. Trách nhiệm với hàng hóa hư hỏng do vận chuyển
Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, [Tên Cửa Hàng] cam kết:
- Đổi mới 100% sản phẩm cùng loại.
- Chịu toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi trả.
- Quý khách vui lòng liên hệ Hotline [Số điện thoại] trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
